Questions Fréquemment Posées

Ce chargeur fonctionne-t-il avec n'importe quel appareil USB-C?
Il fonctionne avec les téléphones de la famille Moto Z, TurboPower Pack Mod, Moto G7, G7 Play, G7 Plus, G7 Power, G7 Optimo, G7 Optimo Maxx, G7 Supra, Moto G6, G6 Plus, Moto X4, Moto M, Motorola One, One Power, One Macro, One Action, One Vision, One Zoom, Motorola P30, Motorola P30 Play et Motorola P30 Note ainsi que les smartphones, tablettes, appareils photo numériques et autres appareils compatibles USB-C.
Quelles sont les spécifications de sortie de ce chargeur?
5V 3A (par défaut)
9V 3A
15V 1.8A
La sortie dépend de la capacité de votre appareil, il se peut donc que 27 W ne soient pas pleinement utilisés.
Ce chargeur peut-il être utilisé sur une prise de 240 volts?
Oui, ce chargeur a une entrée universelle, de 90 à 264V.
Ce chargeur fonctionne-t-il avec les séries Moto G6, Moto G6 Plus ou Moto G7?
Oui. Les séries Moto G6, G6 Plus et Moto G7 utilisent des ports USB-C. Le téléphone Moto G7 Plus est conçu pour prendre jusqu'à 27 W de puissance, les autres téléphones ne peuvent prendre que la puissance maximale qu'ils ont été conçus pour tirer du chargeur. Ce chargeur ne fonctionne pas pour Moto G6 Play ou G6 Forge car Moto G6 Play et G6 Forge utilisent des connecteurs micro USB. Le chargeur mural Motorola TurboPower ™ 18 avec câble de données micro USB serait la suggestion de charger les téléphones Moto G6 et G6 Forge.
Ce chargeur utilise-t-il la technologie QC ou PD pour une charge rapide?
Ce chargeur utilise la technologie QC4.0 +, ce qui signifie qu'il peut charger des appareils QC (Qualcomm QuickCharge) ainsi que PD (alimentation électrique).
Puis-je utiliser ce même câble de données / charge pour transférer des photos et d'autres données de mon téléphone Motorola vers un ordinateur?
Oui. Le câble, fourni avec le chargeur, est un câble de données USB 2.0 complet qui peut transférer des données entre le téléphone et l'ordinateur lorsqu'il est connecté.
Si je remplace le câble court par un plus long (non-Moto), est-ce qu'il active toujours la charge turbo?
La réponse courte est, cela dépend de la longueur et de la qualité du câble utilisé. Le câble de données original de Motorola a été spécialement conçu pour ce chargeur, vous devrez donc faire quelques essais pour savoir si un autre câble fonctionnerait. À mesure que la longueur du câble augmente, il devient nécessaire que des conducteurs de puissance de calibre plus épais compensent la chute de tension. Si l'épaisseur du conducteur de puissance de la jauge n'est pas suffisamment augmentée pour compenser la chute de tension, la charge turbo ne s'activera pas.