Questions Fréquemment Posées

Que dois-je faire si je n'ai pas d'affichage sur mon écran?
• Essayez de recharger ou appuyez une fois sur le bouton REINITIALISER.
• Réinitialiser les unités. Appuyez une fois sur le bouton REINITIALISER sur l'Unité Parentale et débranchez le système d'alimentation des deux unités, puis rallumez-les.
• L'appareil est-il allumé sur (la lumière LED verte MARCHE / ARRET)? Appuyez et maintenez la touche MARCHE / ARRET de l'Unité Parents pour l'allumer.
• As-tu sélectionné la bonne caméra? Changez le numéro de caméra, si nécessaire.
• L'affichage vidéo est-il allumé? Appuyez sur le bouton MARCHE/ARRET de la VIDEO pour l'allumer.
• Lorsque vous utilisez uniquement des piles, l'affichage s'éteint après 5 minutes ou 30 minutes ou 60 minutes pour économiser l'alimentation (selon les réglages vidéo). L'appareil est toujours actif et vous donnera des alertes audio. Vous pouvez réactiver l'écran en appuyant sur n'importe quel bouton.
Quels sont les navigateurs pris en charge pour accéder à partir de mon PC/Mac?
Nous vous recommandons d'utiliser Google Chrome 24 ou plus. Cependant, les navigateurs suivants sont également pris en charge : Internet Explorer 9.0 ou supérieur (pour PC), Safari 6.0 ou supérieur (pour Mac) ou Firefox 18.0 ou supérieur (PC ou Mac).
Que signifie "Caméra Locale" et "Caméra à Distance"?
Lorsque vous accédez à votre appareil photos à partir du même réseau sans fil (Domicile) dans lequel il est configuré, il s'agit d'une Caméra Locale. Lorsque vous accédez à votre Caméra loin de chez vous, il s'agit d'une Caméra à Distance. Vous pouvez utiliser 3G, 4G ou 4G LTE ou une connexion Wi-Fi hors de votre domicile.

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